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Ich bin ein Kunde, holt mich hier raus: Irrwitziges aus der Servicewelt / Tom König. Gelesen von Christoph Maria Herbst

by Herbst, Christoph Maria | König, Tom.

sound Sound | 2012 | Kunde | Hörbuch | CD | More titles to the topic Selbst schuld, wenn Sie Kunde sind! Der Kunde ein König? Von wegen! Verbraucher haben in Deutschland nichts zu lachen. Man lässt sie in Callcenter-Warteschleifen schmoren, traktier sie mit seltsamen Paragrafen und setzt die Unternehmen aus, für die Kundenfreundlichkeit ein Fremdwort ist. Wer diesen Irrwitz überstehen will, muss sich warm anziehen - wie SPIEGEL-ONLINE-Kolumnist Tom König bei seinen Streifzügen durch die deutsche Servicewüste aufdeckt.Online resources: Inhaltstext Availability: No items available Checked out (1).
Die Ökolüge: wie Sie den grünen Etikettenschwindel durchschauen / Stefan Kreutzberger

by Kreutzberger, Stefan [Autor].

book Book | 2009 | Ratgeber | Ratgeber - Verbraucher/Finanze | Kritik | Irrtum | Bio-Produkt | Ökologie | Politik | Nachhaltigkeit | Bio | More titles to the topic Der Autor überprüft Bio-Produkte und deckt auf, dass längst nicht alles grün und ökologisch ist.Availability: No items available Checked out (1).

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